一般問題

如何更改顯示在多工作業面板上的資訊?

  •   

    在任一畫面向上或向下滑動,即可切換下列畫面:

    • — 導航系統
    • — 電話
    • —  媒體
    • —  天氣(需有 Connect Pro 進階智慧連網系統及相關支援)
    • —  新聞(需有 Connect Pro 進階智慧連網系統,依市場而定)
車輛行進時可否使用網路瀏覽器?

  •   

    不行。為了降低駕駛分心的可能,車輛行進時無法使用瀏覽器。瀏覽器也不支援影片。

為何導航帳戶註冊程序要求提供我的生日?

  •   

    您必須年滿 16 歲才能合法接受及同意多項與註冊導航帳戶相關的條款。

為何導航時可使用捏合縮放,在瀏覽器上卻無法操作?

  •   

    若要在網頁中放大,請透過網頁瀏覽器中的控制列存取縮放控制鈕。

停在繁忙道路旁時,為何有時會收到車輛行進警示且無法存取功能?

  •   

    這是基於車輛安全及交通條例的綜合因素。
    無論所選排檔為何,引擎運作中的車輛無法一律視為靜止,且我們的行動偵測系統也會持續監控車輛。
    此外,為了合乎法規,當車輪開始運轉時,特定功能必須停止運作。在某些情況下,細微的行動也可能觸發警示。在此情況下,請使用手煞車或腳煞車。

導航

導航設定檔與導航帳戶有何不同?

  •   

    導航設定檔可讓不同的駕駛儲存個人的導航設定及目的地。當您選擇了您的設定檔,導航系統將立即切換至您的設定及目的地。
    導航帳戶則讓您進一步延伸導航系統的連線能力,藉由啟用:

    • — 同步車內導航系統、智慧型手機 Route Planner 應用程式與 Route Planner 網站的地點/目的地。
    • — 全程直達導航可使用 Route Planner 智慧型手機應用程式搜尋喜好定點,再設為目的地。
    • — 經由簡訊或電子郵件分享預估抵達時間(ETA)。
    • — 與朋友們分享地點及您目前的所在位置。
如何分享我的預估抵達時間(ETA)?

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    在您的愛車已連線至網路且您已登入導航帳戶後,請點選在觸控螢幕底端顯示 ETA 資訊之處的方塊。選擇您要以簡訊或電子郵件分享 ETA 的聯絡人(依市場可用性而定),並且選擇您要每隔 5、10 或 20 分鐘傳送一次更新。
    您可透過導航設定或此畫面來儲存聯絡人。系統會自動儲存任何新的聯絡人,讓您下次登入時可更快分享您的 ETA。

可否使用已連接的智慧型手機中的聯絡人清單來分享我的預估抵達時間(ETA)?

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    我們的目標在於讓您分享您的 ETA 盡可能更加輕鬆,而我們覺得與您手機的聯絡人連線會增加額外的步驟和搜尋條件。由於此功能通常僅會與一小群人使用,我們最後認為預先設定一組數量有限的電子郵件與/或電話號碼可讓此功能更易於使用。

如何建立 INCONTROL 導航帳戶?

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    啟動引擎並確認 InControl Touch Pro 已透過 Wi-Fi 或已啟用數據的 SIM 卡連線至網路。
    進入導航選單並按下「Hello, [設定檔名稱]」。如要建立新的設定檔,請點選觸控螢幕底部的「Add profile」(新增設定檔)。如果已設定多個設定檔,請選擇您想與 InControl 導航帳戶連結的設定檔。現在請在觸控螢幕頂端點選設定檔名稱側邊的編輯圖示。
    您可以從此畫面將住家地址與此帳戶連結、更改同步設定以及新增聯絡人以分享 ETA、地點與位置資訊。請點選 InControl 導航帳戶,接著點選註冊並依循逐步指示。
    請注意,若您在過程中遭到中斷或失去數據連線,將需要再次輸入所有需要的資訊。註冊後,您可選擇在每次使用車輛時自動登入。

該如何更新測速照相機資料庫?

  •   

    測速照相機資料庫會隨著地圖資料庫更新。
    我們將測速照相機位置納入來醒目標示已知的交通事故易發地點。我們的目的是要維護顧客、乘客以及其他用路人的安全。
    雖然我們盡可能地為您提供精準資訊,但遵守交通法規仍是駕駛不可旁貸的責任。

是否需輸入我的電話號碼或電子郵件地址以傳送 ETA/地點/位置通知?

  •   

    不需要,您只需登入您的導航帳戶並開啟數據連線即可。
    訊息會從 Jaguar 送出,但會將您的帳戶使用者名稱作為訊息傳送人加入訊息中,並與您的目的地及 ETA/地點/位置詳細資料一同送出。

停妥車後該如何使用智慧型手機繼續旅程?

  •   

    請在您的 Android 或 Apple 智慧型手機上開啟 Route Planner。只要您與原先設定的目的地距離超過 30 公尺以上,且離開車時並未取消指引,目的地會透過雲端同步到您的智慧型手機。應用程式會指引您徒步或搭乘大眾交通工具到您的目的地,視您的路線設定而異。
    Companion 應用程式有時可能需 30 秒時間重新整理,並從雲端同步目的地及您愛車的位置。這段時間內請勿關閉及重啟應用程式,這可能將迫使系統重新同步您的目的地及車輛位置。
    請注意若您位於網路涵蓋較差的地點,您的目的地可能無法同步至 Route Planner 應用程式。

連線能力

INCONTROL CONNECT PRO 進階智慧連網系統是什麼?

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    Connect Pro 進階智慧連網系統提供各種額外功能、服務及應用程式(請注意部分功能需要已啟用數據功能的 sim 卡和有效的訂閱)。此外也增加了更多連線選項,讓具有 HDMI 或 MHL 介面的裝置能與 Touch Pro 搭配使用。
    您 Jaguar 愛車隨附的詳盡指南會協助您設定 Connect Pro 進階智慧連網系統並充分利用其功能。

我的訂閱有多久?

  •   

    初始的訂閱期限通常與車輛的保固期相同,但可能因市場而有不同。請聯絡您的經銷商以取得更多詳細資訊。

是否可續訂?

  •   

    可以,請聯絡您的經銷商以取得更多資訊。

是否需要 SIM 卡將車輛連線至網路?

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    是的,使用 Connect Pro 進階智慧連網系統套件需要已啟用行動數據的 Micro SIM 卡。將您的 SIM 卡插入中控台置物空間的介面面板,並確認您已在連線能力設定選單中開啟行動數據。
    前往任何畫面上的 Sttings(設定)圖示 > All Settings(所有設定)> Features(功能)> Connectivity(連線能力)> Mobile data on(開啟行動數據)
    您也可透過開啟手機的網路分享、個人熱點或網路共享功能來分享您智慧型手機的數據連線。請與您的行動網路供應商確認以確保您目前的電話費率方案有支援此功能。

為何引擎啟動與系統連線至網路之間有所延遲?

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    當您解鎖車輛時,Touch Pro 會開始連接至行動網路的程序。此程序需要花費最多 2 分鐘,與您行動電話開機並連接至網路的過程相似。
    連線後,3G 圖示會顯示在觸控螢幕的上方角落。Touch Pro 接著會下載路況資訊(若有啟用)並同步您使用 Route Planner 應用程式或入口網站儲存的地點與目的地。所有連線功能此時均可使用。

連線能力設定選單中的熱點和 WI-FI 有何不同?

  •   

    熱點讓您能將智慧型手機及平板電腦等最多 8 個裝置連線至您愛車的網路連線。
    Wi-Fi 可讓您連線至 Wi-Fi 網路,例如您的家用網路。此功能也可讓您連線到智慧型手機等其他裝置,共用其數據連線。

3G 圖示已顯示於觸控螢幕上方角落,但為何某些連線功能仍無法使用?

  •   

    有時可能網路過載或訊號強度太弱以致於無法提供足夠的連線品質。這可能造成暫時失去數據。

是否可監控或限制數據使用量?

  •   

    可以,您可以將每月的數據使用量限制在特定數量(以 MB 為單位)、監控消耗的數據量及停用漫遊。請至 Settings(設定)> All settings(所有設定)> Features(功能)> Connectivity(連線能力)> Mobile settings(行動設定)

哪些功能需有效的訂閱?

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    • — Remote Premium 應用程式
    • — Jaguar 優化協助
    • — Jaguar 緊急通報
    • — Real Time Traffic Information(即時交通資訊)
    • — Live 搜尋
    • — 油價(如有支援)
    • — 可用停車位資訊(如有支援)
    • — 測速照相機位置(如有支援)
    • — Live 應用程式(如有支援)
如何瞭解目前的訂閱還剩多久?

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    請至「Settings」(設定)>「All Settings」(所有設定)>「Navigation settings」(導航設定值)>「Connected services licence」(連線的服務授權)查看。到期日與所有可用功能皆會在此顯示。內容可能因您購買車輛的地區而有所不同。

CONNECT PRO 進階智慧連網系統包含哪些功能與服務?

  •   

    可用的應用程式如下:
    Remote Premium:提供車輛遠端控制,例如預先調整車艙溫度、鎖上車門或使用警示聲 & 警示燈功能。 Route Planner:將地點及目的地傳送至車輛並提供導引指示。
    其他 Pro Services 進階連網服務包含:

    • — Real Time Traffic Information(即時交通資訊)
    • — Share ETA(分享估計抵達時間)、地點及目前位置
    • — 線上路線規劃
    • — 將目的地同步至車輛以及從車輛將目的地同步至 Route Planner 應用程式與網站
    • — Live 搜尋
    • — 油價(如有支援)
    • — 可用停車位資訊(如有支援)
    • — 街道影像(如有支援)
    • — 衛星影像
    • — Live 應用程式
    • — 車內 Wi-Fi 熱點分享功能
    • — 網路瀏覽器
車上數據連線與智慧型手機數據連線相比,有什麼優勢?

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    您行動電話訊號與數據連線的強度可能因車輛架構而大幅降低,因為金屬會降低電磁波傳送。
    SIM 卡插入後,位在您車輛介面面板的 SIM 卡會透過車外更大的專屬天線連線至行動網路。有助於維持更強的網路數據連線。

哪些功能需要網路連線?

  •   

    下列功能需要啟用中的網際網路連線:

    • — Real Time Traffic Information(即時交通資訊)
    • — Share ETA(分享估計抵達時間)、地點及目前位置
    • — 線上路線規劃
    • — 將目的地同步至車輛以及從車輛將目的地同步至 Route Planner 應用程式與網站
    • — Live 搜尋
    • — 油價(如有支援)
    • — 可用停車位資訊(如有支援)
    • — 街道影像(如有支援)
    • — 衛星影像(如有支援)
    • — Live 應用程式(如有支援)
    • — 車內 Wi-Fi 熱點分享功能
    • — 網路瀏覽器
在本國以外駕駛時,是否有協助管理數據漫遊的設定?

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    有,請至 Settings(設定)> All settings(所有設定)> Features(功能)> Connectivity(連線能力)> Mobile settings(行動設定)
    您也能在導航設定選單中開啟特定漫遊導航功能。

每月應該編制多少的數據量?

  •   

    視您使用的功能、使用頻率與旅程長度而定,數據量會有極大的差異。一般的數據使用量約在每個月 100 到 500 MB 之間,提供您作為約略的參考方向。 下列功能使用最多的數據量,依用量排列如下:

    • — Wi-Fi 熱點
    • — 衛星影像
    • — 街道影像*
    • — Real Time Traffic Information(即時交通資訊)
    • — Live 應用程式*


      其他功能的數據消耗量相對較少且用量約略相同。範例如下:
      功能 數據消耗                               
        每分鐘或每項活動     每小時-
      串流音樂                                            500KB/分鐘               30MB/小時    
      1 則含照片的社群媒體發文           500KB                                                       
      串流影片(標準解析度)              4MB/分鐘                  240MB               
      串流影片(HD 解析度)                15MB/分鐘                 900MB               
      1 封電子郵件(無附件)                35KB                               
      1 封電子郵件(含附件)                300KB                             
      瀏覽網路 1 小時                                15MB                             

我們推出 InControl 時,所述的特定功能可能必須選購,而且須視市場和傳動系統而定。請諮詢當地 Jaguar 經銷商,瞭解供應狀況和完整條款。部分功能需要搭有適當數據合約的合適 SIM,在經銷商告知初始期限之後,還需要進一步訂購。無法保證所有地點都具有行動連線能力。